为切实做到从学生中来，到学生中去，及时地了解同学们的生活状况和生活需求，教育学院权益服务部通过线上填写问卷星和线下设立权益信箱两种方式来收集同学们的意见和建议。

本月共收集权益问题共1793条，已解决权益服务问题共1691条，解决率为94％。以下是本月权益问题的占比图。

通过权益问题占比图我们发现，同学们对食堂问题、宿舍问题、交通问题、网络问题、设施问题的关注度较高。

校园服务类

Q1：校园路灯问题。

A1：已向相关负责人反馈，负责人承诺尽快安排维修。

宿舍管理（设施）类

Q2：宿舍嘈杂声问题。

A2：已向宿管反映，后续将在公共区域添加禁止喧哗标识加以提醒，或若在休息时间内吵闹的宿舍，可在确定其吵闹宿舍后向辅导员上报。

校园环境类

Q3：杂草树枝问题。

A3：根据反馈情况，已向维护校园环境的工作人员反映，及时修剪树枝。

教室设施类

Q4：学校运动设施数量问题。

A4：已向有关部门反映，将同步反映新操场修建情况，请同学们耐心等待并关注新操场设施的投入使用。

希望改善网络问题。

希望二饭方向晚上的路灯能够提高亮度。

以上有关建议，我们已向校方反馈，具体情况以通知为准，还请同学们耐心等待哦！我们往后也会继续跟进。

除了以上已解决的问题之外，同学们提交的问题还有部分是待解决的，为更好地解决同学们的问题，我部门对问卷进行了整理和分类并上报。请同学们耐心等待，后续结果也会及时公布并告知同学们。

#01 线上渠道

#02 线下渠道

青藤馆215设有权益信箱

欢迎同学们积极投递

一审：吴思如 韩春梅

二审：陈宏辉

                                        三审：林琳