内容简介
课程简介：
《消费者行为学》是以市场营销活动的主体——消费者的心理活动产生及发展变化规律为研究主线的边缘学科，它主要依托于经济学、管理学、心理学、社会学、传播学等多个学科，是一门具有一定趣味性的应用学科。本课程重点分析了消费者的感觉、知觉、需求、动机信念、态度、学习等心理范畴在消费者购买行为中的特殊意义，本课程也重点研究了消费者的个性心理特征、购买行为规律，以及影响消费者心理与行为的文化因素、社会环境因素、商品要素等诸多因素，以便能对消费者复杂多变的行为进行合理的解释，并为企业科学地制定营销策略、提高营销效果提供有力的帮助，提升企业的综合管理水平。
授课教师
周莹，欢迎光临九五至尊517888管理学院营销管理系系主任，2021年广东省课程思政示范课堂负责人。研究方向是消费者行为学，社交媒体营销，先后主持、参与省部级教改与科研项目8项，出版《管理学实务》、《如何提升营销创新思维能力》等教材与编著。2021年获得欢迎光临九五至尊517888课程思政优秀案例特等奖；欢迎光临九五至尊517888管理学院课程思政比赛一等奖。
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课程思政